Solución de comunicaciones unificadas
La solución Cloud Call está diseñada para ofrecer lo mejor en funciones de comunicaciones unificadas en un paquete flexible y escalable. Desde comunicaciones de voz básicas hasta SMS integrados en tiempo real y más, Cloud Call puede ayudar a su organización a resolver sus desafíos de comunicaciones.
Innovación desde cero
Cloud Call se creó para abordar problemas de escala y resiliencia que eran difíciles o imposibles de resolver con otras soluciones. Basado en un motor de base de datos en tiempo real, Cloud Call se escala y se replica, brindando alta disponibilidad y supervivencia.
Funciones para resolver problemas
Soluciones para organizaciones pequeñas y grandes
Más allá del sistema telefónico básico, Cloud Call integra varios canales en todos los niveles y aprovecha las tecnologías de API en la nube para ofrecer funciones innovadoras a bajo costo.
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Buzón de voz con transcripción
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Funciones del centro de contacto
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Síntesis de voz en la nube
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Informes y análisis detallados
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Multicanal en tiempo real: chat y SMS
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Monitoreo y grabación
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IU innovadoras
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Portal de usuario
La solución se puede implementar en uno o en un modelo de servidor N + 1 para lograr escala. Las soluciones locales incluyen "bare metal", imágenes de máquinas virtualizadas o máquinas enchufables en la nube privada.
Solución en la nube llave en mano
Ya sea que implemente uno o varios sitios, el lanzamiento de Cloud Call es una operación llave en mano sin problemas. Proporcione los parámetros del sistema: tamaño, idioma, zona horaria y otra información básica, y nuestro sistema de lanzamiento automatizado tendrá su servidor operativo en unos minutos.
Las comunicaciones unificadas cómo servicio (UCaaS) de Kerauno ofrecen una solución más intuitiva, flexible y potente para aprovechar al máximo las comunicaciones de su empresa. Ahora, puede integrar las comunicaciones entre dispositivos, canales y equipos a través de nuestro sólido conjunto de funciones, que incluye: control visual de llamadas, softphone móvil, herramientas de colaboración, presencia, centro de contacto, flujo de trabajo, chat, integración de video y más.
Kerauno permite a los empleados tomar el teléfono de su escritorio y conectarlo a su hogar. Además, permite la instalación de Softphone (teléfono basado en software que funciona conectando auriculares a su computadora) y aplicaciones móviles que se pueden descargar a su teléfono Android o iPhone. Los usuarios pueden hacer y recibir llamadas como si estuvieran en la oficina. Al marcar, la identificación de la persona que llama mostrará el número de la compañía, no la casa o el teléfono celular.
